...gibt es manche Ärgerei. Z.B. dieser Mixer von Tefal. Letztes Jahr erst zu Weihnachten bekommen, heujahr schon kaputt. Die Schlegel haben sich gerade beim Versuch, Schokoladenbrot zu backen, verabschiedet. Doofer Plastikkram! Was mach ich nun mit dem halben Teig? Erstmal auf die Tefal-Homepage, in der Hoffnung auf Service. Es empfängt mich die Flash-Ani "Qualität zahlt sich aus". Haha, dreimal laut gelacht denke ich mir. Klicke mich zum Kundenservice durch. Servicestellen in ihrer Nähe? Fehlanzeige. Fachhändler sollen lt. Homepage "qualifizierten Service" bieten. Also suche ich hier den nächsten. Erste Nummer ist nicht vergeben. Treffer 2 und 3 sind nicht mehr hier in Münster. Treffer 4 ist in Münster, der WMF-Laden. Nach einem Anruf stellt sich heraus, dass diese seit 10 (!) Jahren keine Tefal-Artikel mehr verkaufen. Hallo? Wie ungepflegt kann eine Händlerdatenbank denn bitte sein?
Ich rufe also direkt bei Tefal an, muss mich schon etwas zusammenreißen. Die Dame am Fon (unglaublich, aber es war keine 0190-Nummer, sondern tatsächlich eine normale Ortsvorwahl) erklärt mir allerdings nur, dass ohne Kassenbon gar nichts machbar ist. Pf, danke, aber das wusste ich auch, dass in den Garantiebedingungen steht "2 Jahre ab Kaufbeleg". Dass die Produkte von Tefal ihr Qualitätsversprechen nicht einhalten, war ihr wohl ziemlich egal.
Jetzt hoffe ich, dass das Christkind den Beleg noch hat... Den Teig musste ich gezwungenermaßen mit Schneebesen und Teigschaber fertig rühren. Dabei noch was lustiges festgestellt: Wenn man Blockschokolade raspelt, sind die Raspel elektrostatisch geladen und "fliegen" an den Rand einer metallenen Schüssel.
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